kā

Kā ziņot par problēmām Uber automašīnās

Uber ļauj lietotājiem ziņot par problēmām transportlīdzekļos pēc tam, kad ir palaists sacensības pakalpojumā. Funkcijai, kas ir pieejama iPhone lietotnēs (iOS) un Android viedtālruņos, ir trīs tēmas, kurās varat nosūtīt informāciju par automašīnu higiēnu un iespējamiem krāpšanas gadījumiem, kas saistīti ar autovadītājiem.

Ir svarīgi atzīmēt, ka opcija negarantē ceļojuma atmaksu. Tomēr procedūra palīdz Uber identificēt problēmas un novērst tās, lai novērstu to atkārtošanos ar citiem lietotājiem. Lai uzzinātu, kā ziņot par problēmām saistībā ar lietotņu automobiļiem pēc sacensībām, pārbaudiet šo pamācību.

Tutorial parāda, kā ziņot par problēmām ar Uber automašīnām pēc sacensībām pakalpojumā

Uber: koplietojiet savu atrašanās vietu reālā laikā ar vadītājiem

1. solis. Atveriet programmu un pieskarieties trīs punktu ikonai ekrāna augšējā kreisajā stūrī. Izvēlnē pieskarieties „Jūsu ceļojumi”.

Ceļš, lai piekļūtu ceļojuma vēsturei Uber lietojumprogrammā

2. solis. Pieskarieties kādai no sacensībām vēsturē un dodieties uz opciju “Viedokļi par transportlīdzekli”.

Veids, kā piekļūt viedokļu lapai par sacīkšu transportlīdzekli Uberā

3. solis. Sadaļā "Problēma ar transportlīdzekļa kvalitāti" norādiet, vai automašīna ir netīra vai ar nepatīkamu smaku. Jums jāievada ziņojums un pieskarieties “Sūtīt”, lai ziņotu par problēmu. Pēc tam pieskarieties "Palīdzība", lai atgrieztos iepriekšējā izvēlnē.

Rīcība, lai informētu, vai ir kādas problēmas ar transportlīdzekļa kvalitāti Uberā

4. solis. „Vadītāja transportlīdzeklī bija atšķirīgs”, ierakstiet tēmā nepieciešamās atbildes, lai Uber novērstu problēmu vai iespējamu krāpšanu. Ievadiet informāciju un pieskarieties „Iesniegt”, lai pabeigtu pārskatu. Pēc tam vēlreiz pieskarieties "Palīdzība", lai atgrieztos iepriekšējā izvēlnē.

Rīcība, lai informētu, vai sacensību transportlīdzeklis atšķiras no tā, kas informēts Uber lietotnē

5. solī sadaļā "Transportlīdzekļa datu plāksne bija atšķirīga" ierakstiet informāciju, kas nepieciešama Uber, lai novērstu problēmu. Ja iespējams, ir svarīgi priekšskatīt visus lapā redzamos datus. Kad tas ir paveikts, pieskarieties “Sūtīt”.