kā

Kā ziņot par maldinošu reklāmu melnā piektdienā 2018. gadā

Consumidor.gov.br ir tiešsaistes platforma, ko izveidojusi federālā valdība, lai palīdzētu patērētājiem risināt problēmas, kas saistītas ar fizisko un tiešsaistes iepirkšanos. Melnās piektdienas laikā lietotāji var piekļūt vietnei, lai ziņotu par maldinošām reklāmām, krāpnieciskām cenu reklāmām un nepildītiem piedāvājumiem. Tāpat kā tas notiek Sūdzībā, uzņēmumi saskaras ar patērētājiem, izmantojot vietni, un mēģina atrisināt šo problēmu bez brangokrātijas.

NOLASĪT: Kad ir melnā piektdiena 2018? Uzziniet visu par akcijas notikumu

Consumidor.gov.br paļaujas uz brīvprātīgi reģistrētiem uzņēmumiem, kuri ir apņēmušies analizēt visus patērētāju pieprasījumus. Lai sūdzību varētu izbeigt, uzņēmumam jābūt platformas partneru sarakstam. Vietne sadarbojas ar uzņēmumiem, kas darbojas dažādās nozarēs, piemēram, universālveikalos, grāmatu izdevējiem, elektronisko produktu ražotājiem, lielveikaliem, ceļojumu aģentūrām un slavenām vietām, kas piedāvā dažādu zīmolu produktus. Lūk, kā sākt sūdzību un ziņot par maldinošām reklāmām melnā piektdienā 2018. gadā.

Melnā piektdiena: pieci padomi drošai pirkšanai

Vēlaties iegādāties mobilo telefonu, TV un citus atlaides produktus? Ziniet salīdzinājumu

1. solis. Dodieties uz www.consumidor.gov.br un noklikšķiniet uz meklēšanas joslas;

Darbība, lai izmantotu vietnes Consumidor.gov.br meklēšanas rīku, lai konsultētos ar uzņēmumu

2. solis. Ievadiet uzņēmuma nosaukumu un noklikšķiniet uz atbilstošā rezultāta meklēšanas laikā;

Darbība, lai izvēlētos uzņēmumu, kas sāks melnā piektdienas produktu sūdzību vietnē Consumidor.gov.br

3. solis. Šajā brīdī noklikšķiniet uz pogas "Reģistrēt prasību";

Rīcība, lai reģistrētu jaunu melnās piektdienas produktu sūdzību, izmantojot vietni Consumidor.gov.br

4. solis. Informējiet, vai esat meklējis uzņēmumu, ja reklāma ir atrodama internetā, darbības joma un produkta veids sadaļā "Temats". Lai turpinātu, noklikšķiniet uz opcijas "Izvēlēties" vienumā "Problēma";

Sākotnējie iestatījumi melnā piektdienas produktu sūdzībai Consumidor.gov.br

5. solis. Izvēlieties opciju "Neapmierināts piedāvājums / pakalpojums nav sniegts / maldinoša pārdošana, maldinoša reklāma";

Rīcība, lai noteiktu problēmas veidu, kas radās melnā piektdienas produkta paziņojumā vietnē Consumidor.gov.br

6. solis. Ja esat veicis pirkumu, ievadiet rēķina numuru, iegādes datumu, produkta modeli un ražotāju. Ievadiet arī tekstu, kas norāda jūsu sašutumu ar veikalu;

Darbība, lai iesniegtu informāciju par produkta iegādi sūdzībā vietnē Consumidor.gov.br

7. solis. Aprakstiet, ko vēlaties ar savu sūdzību. Jūs varat, piemēram, pieprasīt naudu atpakaļ vai noteikt sīkāku sūdzību par maldinošu reklāmu;

Rīcība, lai noteiktu, kurš pasūtījums uzņēmumam tiks iestatīts melnā piektdiena produkta sūdzībā, ko iesniegusi vietne Consumidor.gov.br

Jūs varat arī pievienot failus, piemēram, izdrukas, dokumentus un citus kuponus, kas dod priekšroku jūsu prasībai. Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz pogas "Tālāk";

Darbība, lai pievienotu failus un virzītos uz Black Friday produktu sūdzības definīciju vietnē Consumidor.gov.br

9. solis. Piesakieties vietnē, ja jums ir reģistrācija, lai turpinātu sūdzību. Kad esat pirmo reizi platformā, noklikšķiniet uz "Reģistrēties" un izveidojiet kontu, lai izbeigtu sūdzību;